售后服务政策


 

售后服务


 

·深圳市海格森科技所售产品均保修一年,凭购买时的订单信息享受我们优质的服务。

· 如因质量问题,造成产品无法正常使用,请与深圳市海格森科技客服联系,经双方确认后,可快递回公司,做相应的检测及退换货。

· 深圳市海格森科技所售产品支持7天无理由退换货,申请7天退换货必须保持收到商品时原貌,包括且不限于:1.外包装完整,不影响二次销售;2.确保电源、连接线等配件齐全;3.确保说明书等完整且齐全;                                                                  · 退换货产品运费:非质量问题,需由买家承担运费。 


 

 ·  根据新《消法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担:经营者和消费者另有约定的按照约定。                                                                                                      

 

 1.产品经检测发现是人为损坏的不在保修范围内。                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2.产品已过保修期的不在保修范围内。

非保修范围


 

 

·产品自销售出货之日起质保期为一年质保。

维修周期